Merci d’utiliser Gagago. Nous sommes une plateforme sociale destinée aux personnes qui souhaitent élargir leurs cercles relationnels en fonction de leurs intérêts spécifiques. Pour être en mesure de vous fournir une plateforme adaptée, nous devons recueillir certaines informations vous concernant. Dans le cadre de cette politique, nous fournissons des informations transparentes sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les personnes avec lesquelles nous les partageons.

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez les services de Gagago et nous vous suggérons de la lire conjointement avec nos conditions générales. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, et si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications, vous pouvez fermer votre compte.

1. Collecte d’informations

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous :

1.1 Créez un compte : nom, adresse électronique et/ou numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance, sexe, orientation sexuelle et origine ethnique. En outre, vous sélectionnez vos centres d’intérêt et vos préférences de voyage, ajoutez des photos et rédigez une description biographique dans votre profil. 

Les bases juridiques de la collecte et du traitement de vos informations sont la nécessité contractuelle pour nous permettre de vous fournir nos services et votre consentement pour vous permettre d’augmenter vos chances d’établir des contacts.

Veuillez ne pas inclure dans votre profil des données personnelles que vous ne souhaiteriez pas rendre publiques. Bien qu’ils soient collectés, votre orientation sexuelle, votre sexe et votre origine ethnique ne seront publics que si vous cochez la case “Visible sur le profil”.

1.2 Utilisez l’application : nous pouvons recueillir des informations de connexion concernant l’heure, la durée et la fréquence de votre accès, les profils visités, les messages que vous échangez avec d’autres membres, les annonces avec lesquelles vous avez interagi, votre adresse IP et les informations relatives à votre appareil. Les bases juridiques de la collecte et du traitement de ces informations sont nos intérêts légitimes à améliorer, promouvoir et sauvegarder notre application.Sur la base de votre consentement, nous pouvons collecter des photos et des vidéos à partir de votre bibliothèque et accéder à votre localisation en fonction de l’emplacement de votre appareil.

1.3 Nous recueillons des informations lorsque vous communiquez avec nous : pour vous aider au mieux, vous et les autres membres, nous vous permettons de soumettre des commentaires, des questions, des demandes et des signalements impliquant d’autres membres. Il est de notre intérêt légitime de répondre à vos requêtes.

1.4 Nous recueillons des informations associées si vous choisissez de participer à des promotions, des événements ou des enquêtes. Il s’agit de notre intérêt légitime à promouvoir et à améliorer notre plateforme.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations vous concernant pour exploiter, améliorer, personnaliser, fournir une assistance, promouvoir et protéger Gagago et notre application comme décrit ci-dessous:

2.1 La localisation physique et les préférences sont utilisées pour personnaliser l’application et faciliter la mise en relation avec des membres partageant les mêmes centres d’intérêt, qui se trouvent près de chez vous ou qui sont intéressés par des voyages similaires.

2.2 Pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt et de vos préférences de voyage, nous personnalisons la plateforme pour vous suggérer des connexions, des relations et des publicités qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons vous contacter par e-mail, par la boîte de réception Gagago et par des notifications de type “push” avec des informations sur notre plateforme, y compris des offres et des promotions disponibles de Gagago et de nos partenaires.

2.3 Surveillance et analyse des tendances en relation avec notre plateforme: Nous suivons la façon dont vous interagissez avec les publicités disponibles sur Gagago, y compris les services de tiers, en redirigeant les clics et en partageant les statistiques pour nous aider à soutenir la promotion et le marketing de l’application.

2.4 Exploiter, maintenir et améliorer notre plateforme, notamment pour développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, gérer votre compte, vous fournir des services et effectuer vos transactions.

2.5 Détecter, prévenir et mener des enquêtes sur des activités illégales ou non autorisées et se conformer à la loi applicable et aux demandes gouvernementales.

3. Partage des informations

Les informations sont principalement partagées avec les autres membres. Nous partageons également certaines informations avec des prestataires de services, des tiers intéressés par la commercialisation de leurs produits et services sur l’application, des partenaires et membres potentiels, ainsi qu’avec les responsables de l’application de la loi comme décrit ci-dessous :

3.1 Votre profil est entièrement visible pour les membres et les informations que vous affichez sont publiquement disponibles sur et en dehors de notre application. Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à exploiter ou à améliorer nos services, le traitement des paiements, l’hébergement des données, le marketing, la publicité et le service clientèle.

3.2 Vous pouvez partager les profils d’autres membres et ceux-ci peuvent partager le vôtre avec des personnes extérieures à l’application, de sorte que vos informations sont accessibles à d’autres personnes, tant sur la plate-forme qu’en dehors.

3.3 Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités pour nous conformer aux obligations ou demandes légales et pour faire valoir des droits légaux si la divulgation est susceptible d’atténuer notre responsabilité dans un procès.

3.4 À une société apparentée ou qui pourrait lui succéder dans le cadre d’une éventuelle fusion ou de toute autre opération sociétaire, que ce soit en totalité ou en partie.

4. Transmission d’informations

Gagago est basé aux États-Unis et opère à l’échelle mondiale. Cela signifie que vos informations seront transmises et traitées aux États-Unis et dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Les informations vous concernant resteront protégées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous demandons aux entreprises avec lesquelles nous passons des contrats de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données lorsque nous leur communiquons des informations personnelles.

Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe, ainsi que le maintenir suffisamment complexe. Nous vous suggérons de changer votre mot de passe régulièrement.

5. Conservation des données

Nous pouvons supprimer votre compte si vous ne vous êtes pas connecté pendant 12 mois ou plus. Si vous fermez votre compte, votre profil ne sera plus consultable par d’autres personnes et nous supprimons généralement les informations relatives au compte fermé dans les 30 jours suivant la fermeture du compte, sauf indication contraire dans la présente politique.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins légitimes et comme le permet la loi applicable. Nous pouvons conserver vos informations sur la base de l’intérêt légitime, par exemple, pour empêcher les membres bannis de créer de nouveaux comptes, en cas de réclamations, de plaintes ou de litiges potentiels ou pour soutenir les décisions du service clientèle.

Nous pouvons conserver des données limitées pour nous conformer aux obligations légales de conservation des données, par exemple, pour des exigences fiscales et comptables.

6. Votre consentement

Certaines informations, telles que votre localisation et les photos depuis votre bibliothèque, sont collectées sur la base de votre consentement. Votre sexe, votre orientation sexuelle et vos origines ethniques sont collectés sur une base contractuelle mais ne seront publics que si vous cochez la case “Visible sur le profil”.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait.

Les informations que vous avez partagées avec d’autres personnes par le biais de messages peuvent rester visibles après la fermeture de votre compte, et nous ne contrôlons pas les données que d’autres membres ont copiées à partir de nos services.

7. Vie privée des enfants

Gagago est réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Si vous identifiez un utilisateur que vous soupçonnez d’être âgé de moins de 18 ans, veuillez utiliser la fonction de signalement de profil disponible sur la plateforme.

8. Confidentialité des données en Californie

Conformément à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), les résidents de Californie ont le droit de supprimer ou de modifier leurs informations personnelles et de demander la transparence sur nos pratiques de confidentialité, telles que la manière dont nous avons collecté, utilisé et partagé leurs informations personnelles. Ils peuvent également demander un rapport divulguant les catégories de leurs informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers pour leurs démarches de marketing direct au cours des 12 derniers mois.

Si vous êtes un résident de Californie et que vous participez à une offre promotionnelle avec un tiers, nous pouvons divulguer vos coordonnées au tiers pour lui permettre de vous proposer ses produits ou services. Nous ne considérons pas les façons dont nous partageons vos informations comme une “vente” au sens de la loi californienne.

Nous ne faisons pas de discrimination à l’encontre des membres qui exercent les droits de la CCPA.

9. Droits à la vie privée de l’UE et du Royaume-Uni

Les détails de votre profil de base sont une nécessité contractuelle pour nous permettre de vous fournir nos services. Lorsque les bases légales de l’utilisation de vos données sont les intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à notre utilisation de vos données. Si la base juridique est votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous avons détaillé les bases légales de la collecte et du traitement de vos données sur les points 1 et 2 ci-dessus dans cette politique de confidentialité.

10. Prise de contact

Le responsable du traitement de vos informations est Gagago Inc.

Si vous avez des questions, des préoccupations, des commentaires, ou des demandes, vous pouvez nous contacter par email sur helpdesk@gagagoapp.com.

Dernière mise à jour le 1 mars 2023