Le damos las gracias por usar Gagago. Somos una plataforma social para personas que desean ampliar sus círculos sociales en función de intereses específicos. Para poder brindarle una plataforma satisfactoria, hay información sobre usted que debemos recopilar. En esta política detallada brindamos transparencia sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos y con quién se comparten.

Esta Política de Privacidad se aplica cuando utiliza los servicios de Gagago y le sugerimos que la lea junto con nuestros Términos y Condiciones. Es posible que modifiquemos esta Política de Privacidad de vez en cuando, y si le hacemos cambios importantes, se lo notificaremos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta.

1. Colección de información

Recopilamos su información cuando usted:

1.1 Crea una cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, contraseña, fecha de nacimiento, género, orientación sexual y etnia. Además, selecciona sus intereses y preferencias de viaje, agrega fotos y escribe una descripción biográfica en su perfil. 

Las bases legales para la recopilación y el procesamiento de su información son la necesidad contractual para permitirnos brindarle nuestros servicios y su consentimiento para aumentar sus posibilidades de establecer conexiones.

Por favor, absténgase de incluir cualquier dato personal en su perfil que no desee que esté disponible públicamente. Aunque recopilados, su orientación sexual, género y origen étnico solo serán públicos si marca la casilla “Visible en el perfil”.

1.2 Usa la aplicación: podemos recopilar información de registro sobre el tiempo, la duración y la frecuencia de su acceso, los perfiles visitados, los mensajes que intercambia con otros miembros, los anuncios con los que interactuó, su dirección IP e información del dispositivo. Las bases legales para la recopilación y el procesamiento de esta información son nuestros intereses legítimos para mejorar, promover y salvaguardar nuestra aplicación.

Según su consentimiento, podemos recopilar fotos y videos de su cámara y acceder a su ubicación de acuerdo con la ubicación de su dispositivo.

1.3 Recopilaremos información cuando se comunique con nosotros: para brindarle la mejor asistencia a usted y a otros miembros, le permitimos enviar comentarios, preguntas, solicitudes e informes que involucren a otros miembros. Es nuestro interés legítimo responder a sus consultas.

1.4 Recopilaremos información relacionada si elige participar en promociones, eventos o encuestas. Es nuestro interés legítimo promover y mejorar nuestra aplicación.

2. Uso de su Información

Usamos información sobre usted para operar, mejorar, personalizar, brindar soporte, promover y proteger Gagago y nuestra aplicación como se describe a continuación:

2.1 La ubicación física y las preferencias se utilizan para personalizar la aplicación y facilitarle la conexión con miembros de ideas afines que están cerca de usted o tienen intereses de viaje similares.

2.2 Para ofrecerle anuncios relevantes basados en sus intereses y preferencias de viaje, personalizamos la plataforma para sugerir conexiones y anuncios en los que creemos que puede estar interesado. Puede que nos comuniquemos con usted por correo electrónico, bandeja de entrada de Gagago y notificaciones automáticas con información sobre nuestra plataforma, incluidas ofertas y promociones disponibles de nosotros y nuestros socios.

2.3 Supervisar y analizar tendencias en relación con nuestra plataforma. Realizamos un seguimiento de cómo interactúa con los anuncios disponibles en Gagago, incluidos los servicios de terceros, redirigiendo clics y compartiendo estadísticas para ayudarnos a respaldar la promoción y el marketing de la aplicación.

2.4 Operar, mantener y mejorar nuestra plataforma, incluido el desarrollo de nuevas funciones y servicios, administrar su cuenta, brindarle servicios y completar sus transacciones.

2.5 Detectar, prevenir e investigar actividades ilegales o no autorizadas y cumplir con las leyes aplicables y las solicitudes gubernamentales.

3. Intercambio de información

La mayor parte de la información se comparte con otros miembros. También compartimos cierta información con proveedores de servicios, terceros interesados en comercializar sus productos y servicios en la aplicación, posibles socios y miembros, y con las fuerzas del cumplimiento de la ley como se describe a continuación:

3.1 Su perfil es completamente visible para los miembros y la información que muestra está disponible públicamente dentro y fuera de nuestra aplicación. Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar o mejorar nuestros servicios, procesamiento de pagos, alojamiento de datos, marketing, publicidad y atención al cliente.

3.2 Puede compartir los perfiles de otros miembros y ellos pueden compartir el suyo con personas fuera de la aplicación, por lo tanto, su información es accesible para otros tanto dentro como fuera de la plataforma.

3.3 Podemos divulgar su información a las autoridades para cumplir con obligaciones o solicitudes legales y para hacer cumplir los derechos legales si la divulgación fuera a mitigar nuestra responsabilidad en un juicio.

3.4 A una entidad afiliada o sucesora en una eventual fusión o cualquier otra transacción corporativa, ya sea total o parcialmente.

4. Transferencia de Información

Gagago tiene su sede en los Estados Unidos y opera a nivel mundial. Esto significa que su información será transferida y procesada en los Estados Unidos y otros países además del país en el que reside. La información sobre usted permanecerá protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Exigimos a las empresas con las que contratamos que protejan la privacidad y la seguridad de sus datos cuando les transferimos información personal.

Usted es responsable de mantener su contraseña segura, confidencial y con un alto nivel de complejidad. Le sugerimos que cambie su contraseña periódicamente.

5. Retención de datos

Es posible que eliminemos su cuenta si no ha iniciado sesión durante 12 meses o más. Si cierra su cuenta, su perfil dejará de ser visible para otros y, por lo general, eliminamos la información de la cuenta cerrada dentro de los 30 días posteriores al cierre de la cuenta, excepto como se indica en esta Política.

Conservamos su información personal siempre que la necesitemos para fines legítimos y según lo permita la ley aplicable. Puede que mantengamos su información sobre la base del interés legítimo, por ejemplo, para evitar que los miembros prohibidos creen nuevas cuentas, en caso de posibles reclamos o disputas o para respaldar las decisiones de atención al cliente.

Es posible que retengamos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de retención de datos, por ejemplo, para requisitos fiscales y contables.

6. Su consentimiento

Cierta información, como su ubicación y el rollo de su cámara de fotos, se recopilan en función de su consentimiento. Su género, orientación sexual y origen étnico se recopilan sobre una base contractual, pero solo serán públicos si marca la casilla “Visible en el perfil”.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro.

La información que ha compartido con otros a través de mensajes puede permanecer visible después de cerrar su cuenta, y no controlamos los datos que otros miembros han copiado de nuestros servicios.

7. Privacidad de los niños

Gagago está restringido a usuarios mayores de 18 años. Si identifica a un usuario que se sospecha que es menor de 18 años, por favor, use la función para reportar perfiles disponible en la plataforma.

8. Privacidad de datos de California

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA, del inglés “California Consumer Privacy Act”), los residentes de California tienen derecho a eliminar o cambiar su información personal y solicitar transparencia sobre nuestras prácticas de privacidad, como la forma en que recopilamos, usamos y compartimos su información personal. También pueden solicitar un aviso que revele las categorías de su información personal que hemos compartido con terceros para sus iniciativas de marketing directo durante los últimos 12 meses.

Si es residente de California y participa en una promoción con un tercero, podemos divulgar su información de contacto al tercero para permitirle comercializar sus productos o servicios con usted. No consideramos las formas en que compartimos su información como una “venta” a los efectos de la ley de California.

No discriminamos a los miembros por ejercer los derechos de la CCPA.

9. Derechos de privacidad de la UE y el Reino Unido

Los detalles básicos de su perfil son una necesidad contractual para permitirnos brindarle nuestros servicios. Cuando las bases legales para el uso de sus datos sean intereses legítimos, puede oponerse a nuestro uso de sus datos. Si la base legal es su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Hemos detallado las bases legales para la recopilación y el procesamiento de sus datos en los puntos 1 y 2 anteriores de esta Política de Privacidad.

10. Contáctenos

El controlador de su información es Gagago Inc.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud, puede contactarnos enviando un correo electrónico a helpdesk@gagagoapp.com.

Actualizado por última vez el 1 de Marzo de 2023